12315投诉游戏退款管用吗

有用。

游戏退费报警有用，12315申请是有用的，“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。当我们的权益受到侵害时，游戏公司不给予退款，我们可以通过拨打12315

12315管游戏账号吗

12315是一个消费者权益保护的电话热线，主要负责处理消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中所遇到的问题和纠纷。游戏账号属于虚拟财产，12315无法直接管理游戏账号，但如果游戏账号涉及消费纠纷，比如账号被盗、被骗等情况，12315可以接受投诉并协助处理。

12315怎么投诉游戏公司

方法/步骤分步阅读

1.打开360安全浏览器，网上搜索中国消委会，点击官网主页，找到官网菜单栏上方的投诉导航的投诉有有关部门。

2.在投诉有门下滑找到并打开12315互联网平台。

3.进入投诉界面，点击我要投诉图标。

4.打开阅读投诉须知，同意一下。

5.最后只需要输入投诉对象，点击确认即可。

投诉网游公司可以拨打12315消费者申诉热线或者直接到公司所在地消费者协会投诉；如果公司存在网络犯罪现象，还可以找公安网监部门或者搜集证据，向有管辖权的人民法院提起诉讼。

一、如何向企业投诉企业不守信用

去劳动监察大队投诉或者直接去法院起诉。发生纠纷可以双方先沟通协商，无法协商的向当地法院起诉处理。，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是向消费者协会投诉；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

二、如何投诉广告

1、对于发布虚假广告的违法行为，消费者应该行为利益受到损害的，其可以向工商行政管理部门和有关部门进行投诉、举报。

2、如果工商行政管理部门和有关部门不依法履行职责的，因发布的虚假广告而利益受到损害的，其还可以向工商管理行政部门的上级机关或者监察机关进行举报。

3、工商行政管理部门等有关部门在接到消费者的有关投诉和举报时，对于消费者的姓名住址，联系电话等有关个人信息其应当保密。这是对消费者合法权益的一种切身保护，也是对消费者积极投诉，检举不法的虚假广告的一种鼓励。

4、对发布虚假广告行为的投诉，可以拨打12315投诉热线进行投诉。

三、12315能投诉网店吗

12315可以投诉网店。欺骗消费者，可拨打12315进行投诉，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

【本文关联的相关法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

12315游戏退款规定

12315可以投诉手游退款，只需要拨打电话就可以投诉了。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

12315可以投诉手游退款，只需要拨打电话就可以投诉了。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。